Villkor & regler
Här hittar du Xtravels särskilda resevillkor för nedladdning. Dessa villkor ingår som en viktig del i avtalet mellan dig som resenär och Xtravel. Läs därför igenom resevillkoren noga. Då vi svarar dig med en verifikation på din förfrågan eller vid din bokning finns våra villkor med som en länk (kryssruta som du behöver acceptera) bland annan nyttig information. I och med vår bekräftelse har vi (reseföretaget Xtravel och dig som kund) ingått avtal med varandra och resevillkornen gäller. Undrar du över något är du alltid välkommen att kontakta oss på kontoret på 08-333 669 eller maila till [email protected] så hjälper vi dig mer än gärna.
Svar på frågor och mer information kring COVID-19 restriktioner hittar du på Xtravels FaQ sida
Här kan du ladda ner våra resevillkor
Här kan du ladda ner våra resevillkor för företagresor
Alla våra paketresor omfattas av resegarantilagen. Detta innebär att om resan blir avbruten eller inställd kan ersättning betalas ur resegarantin om Xtravel inte skulle ha möjlighet.
Ansökan om ersättning skall ha inkommit till Resegarantinämnden senast två månader efter det resan blivit inställd eller avbrutits. Ring Kammarkollegiet för mer information. Telefon 08-700 08 00
Alla priser inkluderar resemoms för privatpersoner till EU-länder med 2,67%, 0% moms utanför EU och 25% för resor inom Sverige. Vid vissa företagsofferter är resemomsen exkluderad.
Här kan du ladda ner vår personuppgiftspolicy
COOKIE POLICY
Xtravel använder cookies på våra webbplatser i enligt med denna cookie policy, som
gäller för alla sajter som drivs Xtravel AB, org.nr 556748-2160. Syftet är att göra våra
webbplatser mer relevanta för våra användare samt att underlätta tjänster som
inloggning och betalning.
Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller mobila enhet när du besöker
en webbplats. Cookies används för att erbjuda en bättre användarupplevelse och för
att vissa funktioner på webbplatsen ska fungera.
Det finns tre typer av cookies – temporära, permanenta och så kallade
tredjepartscookies:
- Temporära cookies kallas för session cookies. De lagras temporärt på din enhet när
du besöker webbplatsen och raderas när webbläsaren stängs. De används för att
komma ihåg vilka val du har gjort under besöket, till exempel antal passagerare i en
sökning. - Permanenta cookies har ett förinställt utgångsdatum och sparas en längre tid på din
enhet. De används för att anpassa webbplatsen till dig och de val du gör.
Permanenta cookies kan även användas för att samla in användarstatistik som
används för att utveckla webbplatsen. - Tredjepartscookies placeras på din enhet av en tredje part som Xtravel har godkänt.
Det förekommer att Xtravel använder tredjepartscookies från våra leverantörer för till
exempel marknadsundersökningar och trafikmätningar.
Hur använder Xtravel cookies?
Här är några exempel på hur Xtravel använder cookies:
- När du loggar in på vår webbplats använder vi cookies för att du ska slippa uppge
användarnamn och lösenord på varje ny sida som du besöker, till exempel när du
ska betala din resa. - När du surfar runt på webbplatsen används cookies för att komma ihåg vad du har
sökt efter och vilka val du har gjort i bokningsformulär, så att du inte behöver uppge
informationen igen varje gång du byter sida. - För att utveckla vår webbplats och skapa en bättre användarupplevelse använder vi
cookies för att ser hur besökare använder webbplatsen. Med hjälp av den anonyma
statistiken kan vi anpassa webbplatsen till våra besökare. Vi använder även cookies
för att optimera hur snabbt en sida visas. - Cookies används också i vår marknadsföring, för målgruppsstyrd annonsering samt
för att baserat på besökarens aktivitet kunna anpassa erbjudanden och annonser
och på så sätt skräddarsy besökarens upplevelse av webbplatsen. - När vi gör kundundersökningar och liknande aktiviteter använder vi cookies för att
besökaren ska slippa svara på eller störas av samma undersökning vid varje besök
på webbplatsen.
Hur kan jag undvika cookies?
Om du inte vill att cookies lagras på din enhet kan du undvika dem genom att ändra
inställningarna i din webbläsare. Där kan du blockera vissa eller alla cookies, samt
radera befintliga cookies. Om du väljer att inte tillåta lagring av cookies på din enhet
kan det innebära att vissa tjänster och funktioner på webbplatsen inte längre
fungerar.
Om du har några frågor om vår användning av cookies är du välkommen att
kontakta oss via e-post som skickas till [email protected] Information om hur Xtravel
hanterar personuppgifter finns i vår personuppgiftspolicy.
Cookiedeklaration
På Xtravel sparas cookies från Google i syfte att analysera besökstrafiken. Vårt eget
system WordPress sparar även cookies för om man godkänt vår cookieinformation,
samt vilket land man kommer ifrån för att sätta rätta språk. Facebook sparar cookies
för att kunna använda inloggad användares grundläggande uppgifter.